Obchodní podmínky
Terms & Conditions
The basics
A purchase contract is formed when you submit your order and we confirm it. Prices are final. The seller is not a VAT payer. Payment is online by card. Delivery takes 2–5 business days.
New and used gear
Paddock Vintage sells both new and used (second-hand) goods. The condition of every used piece is always stated in the product description — marked "used", including a condition score on a 1–10 scale. If a product does not carry this information, it is new.
Used goods are not eligible for exchange. If there is a defect, you are entitled to a reasonable discount on the purchase price or, where possible, a repair. For used goods, the period for claiming defects is shortened to 12 months from receipt and does not cover wear and tear that the item already had at the time you received it. New goods are covered by the standard statutory period of 24 months.
Returns — 14 days, no questions asked
You have the right to withdraw from the contract without giving a reason within 14 days of receiving the goods. We refund your money within 14 days of receiving the returned goods. The cost of sending the goods back is paid by the buyer.
Complaints
We handle complaints via the contact e-mail listed in the Czech version below, no later than within 30 days.
Your data
We process your data only to handle your order, in line with GDPR. See our Privacy Policy.
Dispute resolution
Out-of-court dispute resolution: Czech Trade Inspection Authority (ČOI).
Withdrawal form
Withdraw from your order online on the Return an order page — fill in a short form and confirm.
In case of any discrepancy between the language versions, the Czech version prevails.
CZ
Obchodní podmínky
Prodejce: Richard Quis, IČO: 29793009, Sídlo: Štemplovec 23, 747 74 Holasovice
Kontakt: paddockvintagecz@gmail.com
Kupní smlouva vzniká odesláním a potvrzením objednávky. Ceny jsou konečné. Prodejce není plátcem DPH. Platba probíhá online kartou. Dodací lhůta je 2–5 pracovních dnů.
Nové a použité zboží: Paddock Vintage prodává jak nové, tak použité (druhoruční) zboží. Stav každého použitého kusu je vždy uveden v popisu produktu (označeno jako „použité“, včetně stavu na škále 1–10). Pokud produkt tuto informaci neobsahuje, jedná se o zboží nové.
U použitého zboží se neuplatní právo na výměnu – v případě vady máte právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo (je-li to možné) opravu. Lhůta pro uplatnění práv z vad je u použitého zboží zkrácena na 12 měsíců od převzetí a nevztahuje se na vady odpovídající míře opotřebení, které měla věc v době převzetí. U nového zboží platí standardní zákonná lhůta 24 měsíců.
Odstoupení od smlouvy: Máte právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Náklady spojené s vrácením zboží (poštovné za odeslání zpět) hradí kupující.
Reklamace: Reklamace vyřizujeme na kontaktním e-mailu výše, nejpozději do 30 dnů.
Osobní údaje: Vaše údaje zpracováváme pouze pro vyřízení objednávky, v souladu s GDPR.
Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Odstoupit od smlouvy můžete jednoduše přímo online na stránce Vrátit objednávku, kde vyplníte krátký formulář a odstoupení potvrdíte.
V případě rozporu mezi jazykovými verzemi má přednost česká verze.